供应链管理【电子版】

第一章 全球经济一体化及市场竞争特征 1 第一节 2 1 世纪企业面临的环境和挑战 1 一、2 1 世纪企业面临环境的主要特征 2 二、2 1 世纪企业面临的挑战 4 第二节 2 1 世纪全球市场竞争的主要特点 8 第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响 12 一、传统管理模式 13 二、企业管理模式变化的内在因素 15 三、管理模式的发展 17 四、供应链管理模式的产生与发展 22 第四节 供应链管理模式的战略性问题 26 一、供应链管理从操作层向战略层的转移 26 二、供应链管理战略的主要内容 27 三、建立供应链管理战略系统的主要内容 34 第二章 供应链管理基础理论 37 第一节 现行企业运作模式与供应链 管理思想的冲突 38 第二节 供应链的概念、结构模型及其特征 40 一、供应链的概念 40 二、供应链的结构模型 42 三、供应链的特征 42 四、供应链的类型 43 第三节 供应链管理的概念及内容 45 一、供应链管理的概念 45 二、供应链管理涉及的内容 46 三、供应链管理与传统管理模式的区别 48 四、供应链成长理论与供应链管理的运营机制 49 五、供应链管理的效益 52 第四节 集成化的供应链管理 52 一、集成化供应链管理理论模型 53 二、集成化供应链管理的实现 54 第五节 供应链管理在我国企业中应用 的意义与要点 61 第三章 业务外包与扩展企业 68 第一节 企业核心竞争力 68 一、现代企业竞争特征的分析 70 二、企业核心竞争力理论的起源 71 三、企业核心竞争力的概念 72 四、核心竞争力的诊断分析 74 五、培养核心竞争力,扩大企业竞争优势 75 第二节 供应链管理环境下的企业业务外包 75 一、业务外包的原因 77 二、业务外包的问题 78 三、业务外包的主要方式 79 四、全球范围的业务外包 81 五、业务外包与信息技术 82 第三节 供应链管理环境下的扩展企业 82 一、扩展企业的产生与定义 83 二、扩展企业的理论模型 83 三、扩展企业的目标与特征 87 四、扩展企业的采购关系 88 五、扩展企业的生产计划与控制 89 第四章 供应链的构建 97 第一节 需要说明的几个问题 97 第二节 常见的几种供应链体系结构模型 100 第三节 供应链体系的设计策略 105 一、产品类型 105 二、基于产品的供应链设计策略 106 三、基于成本核算的供应链设计策略 106 四、基于多代理的集成供应链设计思想与方法 111 五、在产品开发的初期设计供应链 113 第四节 供应链设计的原则 113 第五节 基于产品的供应链设计的步骤 115 第五章 供应链合作伙伴的选择 124 第一节 供应链战略合作伙伴关系 124 一、供应链合作关系的定义 124 二、供应链战略合作伙伴关系的产生 126 三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 128 四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系 128 五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作 关系 130 六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别 132 七、供应链合作关系的重要意义 132 第二节 委托代理机制:供应链企业间 合作的理论基础 134 第三节 供应链合作关系的形成及其制约因素 138 一、建立供应链合作关系 138 二、建立供应链合作关系的制约因素 139 三、现阶段我国企业合作模式中存在的问题 140 第四节 选择合适的供应链合作伙伴 141 一、集成化供应链管理环境下合作伙伴的类型 142 二、选择合作伙伴考虑的主要因素 143 三、合作伙伴选择方法概述 146 四、合作伙伴综合评价、选择的步骤 150 第六章 供应链管理信息技术支撑体系 159 第一节 概述 159 第二节 信息技术的发展及其在供应链 管理中的应用 161 一、现代信息技术的发展 162 二、信息技术在供应链管理中的应用 162 第三节 基于E D I 的供应链管理信息 技术支撑体系 166 第四节 基于I n t e r n e t / I n t r a n e t 的供应链管理 信息技术支撑体系 172 一、三层B / S (浏览器/服务器)体系结构思想 173 二、I n t e r n e t / I n t r a n e t 集成思想 175 三、W e b 数据库技术、动态数据库应用 177 五、基于I n t e r n e t / I n t r a n e t 的供应链企业信息组织与 集成模式 178 第五节 电子商务与供应链管理 181 一、电子商务概述 182 二、电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段 186 三、基于电子商务的信息组织与集成模式 188 第七章 供应链管理环境下的生产计划与控制 196 第一节 现行生产计划和控制与供应 链管理思想的差距 197 一、概述 197 二、现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距 197 第二节 供应链管理环境下的企业生产 计划与控制的特点 200 一、概述 200 二、同步化供应链企业计划的提出 200 三、供应链管理环境下的生产计划 202 四、供应链管理环境下生产计划的制定 204 五、供应链管理环境下的生产控制新特点 207 第三节 供应链管理环境下的生产计划 与控制系统总体模型 208 一、供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统的 总体构想 208 二、生产计划与控制总体模型及其特点 212 第四节 供应链环境下生产系统的协调机制 216 一、供应链的协调控制机制 216 二、供应链的协调控制模式 217 三、供应链的信息跟踪机制 217 附录 228 第八章 供应链管理环境下的库存控制 237 第一节 库存管理的基本原理和方法 237 第二节 供应链管理环境下的库存问题 243 一、供应链管理环境下的库存问题 244 二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动 250 三、供应链中的不确定性与库存 253 四、协调库存管理与零库存管理 257 第三节 供应链管理环境下的库存管理策略 257 一、V M I 管理系统 258 二、联合库存管理 263 三、多级库存优化与控制 271 第四节 战略库存控制:工作流管理 281 一、关于库存管理问题的新理解 281 二、战略库存控制:工作流管理 282 第九章 供应链管理环境下的采购与物流管理 292 第一节 概述 292 一、基本概念 292 二、物流管理的形成与发展 294 三、物流管理在供应链管理中的地位 299 四、供应链环境下物流管理面临的主要问题 301 第二节 供应链管理环境下的物流管理 302 一、供应链管理环境下物流的特征 302 二、物流管理的战略 306 三、有效资源配置 310 四、全球后勤系统 311 五、第三方物流系统 312 六、延迟化策略 314 七、战略渠道设计 314 第三节 供应链管理环境下的采购管理 317 一、传统的采购模式 317 二、供应链管理环境下采购的特点 319 第四节 准时采购策略 324 一、准时采购的基本思想 324 二、准时采购对供应链管理的意义 325 三、准时化采购的特点 326 四、准时采购的原理与方法 328 五、准时化采购实践分析 330 第五节 供应商管理 332 一、两种供应关系模式 333 二、双赢关系对实施准时化采购的意义 333 三、双赢供应关系管理 335 第十章 供应链企业绩效评价与激励机制 341 第一节 供应链绩效评价特点及原则 341 一、现行的企业绩效评价指标的特点 341 二、供应链绩效评价指标的特点 342 三、供应链绩效评价应遵循的原则 343 四、供应链绩效评价指标的作用 344 第二节 供应链绩效评价指标体系 346 一、反映整个供应链业务流程的绩效评价指标 346 二、反映供应链上、下节点企业之关系的绩效评价指标 351 第三节 建立绩效标杆:向最优秀的企业看齐 354 一、标杆法简介 355 二、标杆的实施过程 358 第四节 供应链企业激励机制 360 一、建立供应链企业激励机制的重要性 360 二、供应链企业激励机制的特点 362 三、供应链协议 364 四、激励机制的内容 366 第十一章 供应链企业组织结构与业务流程重构 377 第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征 378 第二节 B P R 的基本内涵 380 一、B P R 的提出 380 二、基于B P R 的企业组织结构 384 三、几点启示 386 第三节 供应链管理环境下的企业组织与业务流程 386 一、供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征 386 二、供应链企业物流管理组织形式的变化 390 三、供应链管理环境下企业业务流程重构的几个问题 394 四、供应链管理环境下企业业务流程重构的原则 396 第四节 供应链管理环境下企业业务流程 重构的仿真分析 398 一、基于传统管理模式的企业业务流程模型 398 二、基于供应链管理模式的企业业务流程模型 402 三、供应链企业内部业务流程模型 404 四、两种不同业务流程的比较分析。 404 第五节 构建2 1 世纪企业运作管理的新模式 404