The blame game, with its finger-pointing and mutual buck-passing, is a familiar feature of politics and organizational life, and blame avoidance pervades government and public organizations at every level. Political and bureaucratic blame games and blame avoidance are more often condemned than analyzed. In The Blame Game, Christopher Hood takes a different approach by showing how blame avoidance shapes the workings of government and public services. Arguing that the blaming phenomenon is not all bad, Hood demonstrates that it can actually help to pin down responsibility, and he examines different kinds of blame avoidance, both positive and negative. Hood traces how the main forms of blame avoidance manifest themselves in presentational and “spin” activity, the architecture of organizations, and the shaping of standard operating routines. He analyzes the scope and limits of blame avoidance, and he considers how it plays out in old and new areas, such as those offered by the digital age of websites and e-mail. Hood assesses the effects of this behavior, from high-level problems of democratic accountability trails going cold to the frustrations of dealing with organizations whose procedures seem to ensure that no one is responsible for anything. Delving into the inner workings of complex institutions, The Blame Game proves how a better understanding of blame avoidance can improve the quality of modern governance, management, and organizational design.
ترجمه فارسی (ترجمه ماشینی)
بازی سرزنش با انگشت نشان دادن و رد کردن متقابل، ویژگی آشنای سیاست و زندگی سازمانی است و پرهیز از سرزنش در هر سطحی در سازمان های دولتی و عمومی وجود دارد. بازی های سرزنش سیاسی و بوروکراتیک و سرزنش گریزی اغلب محکوم می شوند تا تحلیل شوند. در بازی سرزنش، کریستوفر هود با نشان دادن اینکه چگونه پرهیز از سرزنش عملکرد دولت و خدمات عمومی را شکل می دهد، رویکرد متفاوتی را اتخاذ می کند. هود با این استدلال که پدیده سرزنش همه چیز بد نیست، نشان می دهد که در واقع می تواند به تعیین مسئولیت کمک کند، و انواع مختلف اجتناب از سرزنش را، چه مثبت و چه منفی، بررسی می کند. هود ردیابی می کند که چگونه اشکال اصلی اجتناب از سرزنش خود را در فعالیت های ارائه و “چرخش”، معماری سازمان ها و شکل دادن به روال های عملیاتی استاندارد نشان می دهد. او دامنه و محدودیتهای اجتناب از سرزنش را تجزیه و تحلیل میکند و نحوه عملکرد آن را در حوزههای قدیمی و جدید، مانند مواردی که توسط عصر دیجیتال وبسایتها و ایمیل ارائه میشود، در نظر میگیرد. هود تأثیرات این رفتار را ارزیابی میکند، از مشکلات سطح بالا در مسیرهای پاسخگویی دموکراتیک سرد گرفته تا ناامیدی از برخورد با سازمانهایی که به نظر میرسد رویههایشان تضمین میکند که هیچکس مسئول هیچ چیزی نیست. «بازی سرزنش» با بررسی عملکرد درونی مؤسسات پیچیده، ثابت میکند که چگونه درک بهتر از سرزنشگریزی میتواند کیفیت حکمرانی، مدیریت و طراحی سازمانی مدرن را بهبود بخشد.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.